Polityka zwrotów
Projekt treści do zatwierdzenia przez właściciela sklepu przed rozpoczęciem sprzedaży. Konieczne jest uzupełnienie pełnego adresu sprzedawcy, danych rejestrowych (jeśli wymagane), adresu zwrotów i osobnej polityki prywatności.
Zwrot produktów gotowych
Konsument może co do zasady odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania gotowego produktu. Wystarczy przesłać jednoznaczne oświadczenie na wmprint3d@wp.pl. Towar należy odesłać w ciągu 14 dni od odstąpienia. Adres zwrotów wymaga uzupełnienia przez sprzedawcę.
Koszty i zwrot pieniędzy
Bezpośredni koszt odesłania rzeczy co do zasady ponosi konsument, o ile został o tym poinformowany. Zwrot środków następuje zgodnie z przepisami, w tym z uwzględnieniem kosztów najtańszej zwykłej dostawy. Sprzedawca może w przewidzianych prawem przypadkach wstrzymać zwrot do otrzymania produktu lub dowodu odesłania.
Produkty personalizowane
Prawo odstąpienia może nie przysługiwać w przypadku rzeczy nieprefabrykowanej wykonanej według specyfikacji konsumenta lub służącej jego zindywidualizowanym potrzebom (art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta). Zwykły wybór standardowego koloru lub rozmiaru oraz sam druk 3D nie muszą wystarczać do zastosowania tego wyjątku.
Reklamacje
Brak prawa do odstąpienia od umowy nie odbiera prawa do reklamacji z powodu niezgodności towaru z umową. Reklamacje: wmprint3d@wp.pl; odpowiedź w terminie 14 dni.
Kontakt
E-mail: wmprint3d@wp.pl. Marek: +48 722 092 100. Wioleta: +48 503 326 540.