Regulamin sklepu internetowego
Projekt treści do zatwierdzenia przez właściciela sklepu przed rozpoczęciem sprzedaży. Konieczne jest uzupełnienie pełnego adresu sprzedawcy, danych rejestrowych (jeśli wymagane), adresu zwrotów i osobnej polityki prywatności.
§ 1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy wmprint3d.pl prowadzony jest przez sprzedawcę wskazanego jako Wioleta Marek Spaleniak. Lokalizacja: Ociąż, województwo wielkopolskie. Kontakt: wmprint3d@wp.pl. Telefon: Marek +48 722 092 100, Wioleta +48 503 326 540. Pełny adres sprzedawcy oraz adres do zwrotów wymagają uzupełnienia przed rozpoczęciem sprzedaży. Regulamin określa zasady zakupów produktów gotowych i wydruków wykonywanych indywidualnie.
§ 2. Definicje
Sklep — serwis pod adresem wmprint3d.pl. Klient — osoba lub podmiot dokonujący zakupu. Konsument — osoba fizyczna zawierająca z przedsiębiorcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Produkt seryjny — gotowy produkt według stałej specyfikacji. Produkt na indywidualne zamówienie — rzecz nieprefabrykowana wykonana według specyfikacji konsumenta lub zaspokajająca jego zindywidualizowane potrzeby.
§ 3. Składanie i realizacja zamówień
Ceny produktów podawane są w złotych polskich (PLN) jako ceny brutto. Produkty gotowe można zamawiać przez koszyk po udostępnieniu funkcji zakupów. Wydruki na indywidualne zamówienie wymagają przekazania specyfikacji lub pliku 3D, zatwierdzenia wyceny oraz uzgodnienia płatności. Metody dostawy, płatności i koszty są przedstawiane przed złożeniem wiążącego zamówienia.
§ 4. Prawo do odstąpienia od umowy
W przypadku produktów seryjnych konsumentowi co do zasady przysługuje 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny, licząc od objęcia rzeczy w posiadanie. Oświadczenie można przesłać pocztą elektroniczną. Towar należy odesłać w ciągu 14 dni od odstąpienia; bezpośredni koszt przesyłki zwrotnej co do zasady ponosi konsument, jeżeli został o tym prawidłowo poinformowany. Zwrot płatności odbywa się na zasadach wynikających z ustawy, w tym z uwzględnieniem kosztu najtańszej zwykłej dostawy oferowanej przez sprzedawcę. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do otrzymania rzeczy albo dowodu jej odesłania, stosownie do przepisów. Wyjątek z art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta obejmuje rzeczy nieprefabrykowane, wyprodukowane według specyfikacji konsumenta lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Sam fakt wykonania w technologii druku 3D nie oznacza automatycznie wyłączenia prawa odstąpienia.
§ 5. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta. Reklamację można zgłosić na wmprint3d@wp.pl, opisując problem i żądanie; zdjęcia mogą ułatwić rozpatrzenie, lecz nie są bezwzględnym warunkiem reklamacji. Odpowiedź na reklamację następuje w terminie 14 dni. Naturalna widoczność warstw druku może być cechą technologii FDM, lecz nie wyłącza odpowiedzialności sprzedawcy, jeżeli produkt jest niezgodny z umową.
§ 6. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych związanych z obsługą zamówień jest sprzedawca. Szczegółowe informacje o podstawach, odbiorcach, okresach przechowywania danych i prawach osób należy określić w odrębnej polityce prywatności przed uruchomieniem zamówień.
§ 7. Postanowienia końcowe
W kwestiach nieuregulowanych obowiązuje prawo polskie, w tym Kodeks cywilny i ustawa o prawach konsumenta. Zmiany regulaminu nie wpływają na warunki zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.